Превращайте разовые покупки на маркетплейсах в постоянных клиентов вашего сайта, приложения и магазинов
Saura объединяет 1С, кассы, сайт, приложение и оплату, чтобы это работало как одна система
Бесплатный разбор ваших систем и каналов продаж
Через маркетплейс вам остаётся 37 224 тенге из 42 300, покупатель вам не известен и не получает ваших бонусов
QADAM SHOES
ТРЦ Mega, Алматы
Заказ № 20417
Покупатель впервые находит ваш товар на маркетплейсе и покупает у вас. А следующую покупку часто делает там же: площадка снова показывает ему ваш товар рядом с конкурентами и снова берёт комиссию
Покупатель остаётся клиентом площадки: написать ему напрямую и позвать обратно вы не можете. В итоге вы раз за разом платите за привлечение клиента, который уже вас знает, и зависите от чужих правил и комиссий
Saura меняет эту модель.
Первая покупка может случиться где угодно. Но следующая уже у вас
Вы уже платите маркетплейсу за привлечение клиента. Почему бы не вернуть его к себе для следующей покупки?
Saura строит этот переход: единый профиль клиента, программа лояльности, свой сайт, приложение и автоматические предложения
Новые покупатели приходят через маркетплейсы, сайт и офлайн-магазины. Первая покупка может случиться где угодно
Saura сводит заказы, остатки, кассы и 1С в одну систему. Покупки на сайте, в приложении и в магазинах собираются в единый профиль клиента
Скоро: заказы с маркетплейсов в той же системе
Бонусы, программа лояльности и персональные предложения приводят клиента за следующей покупкой на ваш сайт, в приложение или магазин
История покупок и группы клиентов показывают, кто давно не покупал и что ему предложить. Отношения строятся на данных, а не на догадках
Больше повторных покупок и клиентов в своём канале, меньше зависимости от платного привлечения через маркетплейс
LTV: сколько клиент приносит вам за всё время
Подставьте свои цифры. Считаем только повторные покупки: покупатель вас уже знает, а комиссию вы платите снова
Для общепита: заказы через агрегаторы доставки
Сколько заказов делают покупатели, которые уже покупали у вас
Комиссия площадки плюс логистика и продвижение внутри неё, если вы за них платите
Расчёт: 2000 заказов умножить на 15000 тенге, на 30% и на 12%
1080000 тенгев месяц
12960000 тенгев год
2592000 тенгев год перестанете платить площадке
Saura помогает перенести часть повторных покупок в ваш собственный канал
Найти, где я теряю деньгиЭто оценка по вашим цифрам, а не обещание результата. Точный расчёт сделаем на бесплатном разборе
Вернуть клиента мало: нужно, чтобы остатки, цены и заказы сходились в каждом канале. Отметьте то, что узнаёте у себя. С этого начнём бесплатный разбор
Каждый повторный заказ через маркетплейс снова забирает 12% маржи. Покупатель остаётся клиентом площадки: вы не знаете, кто он, и не можете позвать его обратно
Как решает Saura
Свой сайт, приложение и программа лояльности с единой клиентской базой. Кто купил однажды, в следующий раз возвращается к вам напрямую, и комиссия остаётся у вас
Скоро: заказы с маркетплейсов в той же системе
Клиент оплатил заказ на сайте, а товар вчера продали в рознице. В итоге возврат денег, извинения и потерянный клиент. Или нужный размер лежит в соседнем магазине, а продавец этого не видит
Как решает Saura
Остатки всех точек и складов синхронизируются автоматически, под оплаченный заказ товар резервируется. Продавец видит, где есть нужная позиция
Менеджер вручную переносит заказы с сайта в 1С. Каждая ошибка оборачивается неправильным чеком, пересортом или недовольным покупателем
Как решает Saura
Заказы, товары, цены и чеки сами ходят между сайтом, 1С и кассами. Фискализация тоже автоматическая, по требованиям РК и стран СНГ
Скидка на сайте одна, на кассе другая. Чтобы запустить промо, нужно ждать программиста, а оптовикам прайс отправляют в Excel
Как решает Saura
Акции, промокоды, персональные цены для постоянных клиентов, оптовые цены и бесплатная доставка настраиваются в одной админке и одинаково работают во всех каналах
К новому сезону нужно завести 500 позиций, и контент-менеджер тратит на это неделю
Как решает Saura
Массовое редактирование, комплекты и наборы, подробные карточки. Каталог ведётся в одном месте сразу для всех каналов
Открываете магазин, заходите в новый город или страну и заново настраиваете кассы, цены, остатки и доставку
Как решает Saura
Новая точка или канал подключается к существующей системе со своими правилами: ассортимент, цены, доставка, валюта и налоги региона
Непонятно, какие клиенты возвращаются, какая точка тянет сеть вниз и окупается ли реклама
Как решает Saura
Дашборды по выручке, повторным покупкам, клиентам и точкам. Всё строится на единых данных, а не на пяти разных выгрузках
Сайт делал один подрядчик, 1С настраивал другой, кассы подключал третий. Когда что-то ломается, все кивают друг на друга. А самописную систему понимает только разработчик, который уже уволился
Как решает Saura
За всю цепочку от сайта до кассы отвечает одна команда. Платформа построена на открытом коде, поэтому система и данные принадлежат вам
Saura построена на открытой commerce-платформе с одним из самых больших сообществ разработчиков в мире. На этой технологии уже работают международные бренды и розничные сети с сотнями магазинов
Мы взяли эту основу и адаптировали под Казахстан и СНГ: 1С, местные способы оплаты, фискализацию и процессы вашего бизнеса
Многие платформы берут долю с каждой продажи. В Saura вы платите за внедрение и поддержку, а не за рост своей выручки
Ваш бизнес
Магазины, сайт, приложение, кассы
Saura
1С, местная оплата, фискализация, ваши процессы
Открытое ядро
Заказы, каталог, остатки, клиенты. Код остаётся у вас
Единые остатки для магазинов и сайта, одинаковые цены и акции на кассе и онлайн
Гость пришёл через агрегатор доставки, а следующий заказ делает в вашем приложении. Заказы попадают на кассу и в 1С без ручного переноса
Новая точка, город или страна подключаются к системе со своими ценами, ассортиментом и налогами
Находим, где вы теряете деньги: на комиссиях, остатках, ручной работе
Фиксируем, что соединяем, в каком порядке и какой результат получите
Подключаем систему частями и проверяем каждый этап на живых продажах
Обучаем команду и дальше развиваем систему вместе с вами
Бесплатный разбор: смотрим ваши системы и каналы продаж, считаем, сколько уходит на комиссии за повторные покупки, ошибки в остатках и ручную работу, и показываем, как вернуть клиентов в свой канал
Разбор бесплатный. Точную смету дадим после него